Relatiebeheerder particulier

Jij bent een proactieve professional die klanten helpt de juiste schadeverzekeringen te kiezen en daarbij kansen signaleert en benut. Als relatiebeheerder particulier onderhoud jij intensief contact met relaties, verzekeraars en de interne schadeafdeling. Met jouw expertise en betrokkenheid zorg jij dat elke klant optimaal wordt bediend.

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten op het gebied van schadeverzekeringen en helpt hen bij aanvragen, mutaties en het kiezen van de juiste dekking.
• Jij geeft voorlichting en verstrekt verzekeringstechnische informatie aan relaties en voert zowel schriftelijke als telefonische correspondentie met relaties, verzekeraars en de interne schadeafdeling.
• Jij signaleert commerciële kansen, pakt deze proactief op en ondersteunt de buitendienstadviseur waar nodig.
• Jij stelt offertes op, volgt deze zelfstandig op en initieert mogelijkheden tot cross-selling.
• Jij denkt actief mee over verbeterprocessen en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte werkwijze.

Wat wij jou bieden

• Een werkweek van 32 tot 40 uur. 
• Direct een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. 
• Een bruto maandsalaris van €3.046,- tot €4.188,- op basis van 40 uur. 
• Mogelijkheid tot hybride werken met als standplaats ‘s-Hertogenbosch.
• Een leasefietsregeling. 
• Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km met de auto, € 0,25 per km met de fiets of te voet, en reizen met het OV in de 2e klas wordt volledig vergoed.  
• 27 vakantiedagen als je 40 uur werkt. 
• Persoonlijk Keuzebudget (PKB): Jij bepaalt zelf hoe je een deel van je arbeidsvoorwaarden inzet: meer verlof, extra salaris of een opleiding. 
• Alpina Academy: Toegang tot trainingen, cursussen en opleidingen, o.a. op het gebied van vakkennis, AI, persoonlijke groei of leiderschap. 
• Korting op financiële producten: Denk aan verzekeringen, hypotheken, taxaties en aan- of verkoop van je woning. 

Maak kennis met Alpina Group

Jij komt te werken binnen Claeren, een vertrouwd merk binnen Alpina Group. Je gaat samenwerken in een team van zes collega’s waarin betrokkenheid centraal staat. Het team is gedreven, collegiaal en biedt volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Met 1.500 collega’s op ruim 40 locaties zorgt de Alpina Group dat klanten volledig worden ontzorgd in financiële dienstverlening. Bij ons geen stropdassenmentaliteit, maar een informele sfeer waarin ondernemerschap en proactiviteit belangrijker zijn dan hiërarchie. Een organisatie waar we regionaal en persoonlijk het verschil maken. En met een doel: dat jij hier alles mag worden behalve ongelukkig.

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4).
• In het bezit van diploma’s Wft Basis, Wft Schadeverzekeringen particulier en Wft Schadeverzekeringen zakelijk, of bereid deze op korte termijn te behalen.
• Je beschikt over goede sociale vaardigheden en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Bereidheid om jezelf verder te ontwikkelen door functiegerichte diploma’s te behalen.

• Ervaring in een commerciële, klantgerichte omgeving of kennis van procesverbetering en optimalisatie.
• Minimaal drie jaar werkervaring in een soortgelijke functie in de assurantiemarkt.

Durf jij het aan?